Política de Privacidade da 955bet

1. Informações que Coletamos

A 955bet coleta diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços:

• Informações de Cadastro: Nome completo, data de nascimento, endereço, telefone, e-mail e documentos de identificação necessários para verificação de conta
• Informações Financeiras: Dados bancários, informações de cartão de crédito e histórico de transações para processamento de depósitos e saques
• Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e outras informações técnicas
• Informações de Jogo: Histórico de apostas, jogos preferidos, estatísticas de jogo e padrões de comportamento na plataforma
• Comunicações: Conversas com nossa equipe de suporte, feedback e outras interações conosco

2. Como Utilizamos suas Informações

A 955bet utiliza suas informações pessoais para os seguintes propósitos legítimos:

• Prestação de Serviços: Criar e gerenciar sua conta, processar transações e fornecer acesso aos nossos jogos de cassino e apostas esportivas
• Verificação de Identidade: Cumprir obrigações legais de conhecimento do cliente (KYC) e prevenção à lavagem de dinheiro
• Segurança: Detectar e prevenir fraudes, atividades suspeitas e violações dos nossos termos de uso
• Suporte ao Cliente: Responder suas dúvidas, resolver problemas e fornecer assistência técnica
• Melhorias do Serviço: Analisar o uso da plataforma para aprimorar nossos jogos e funcionalidades
• Marketing: Enviar promoções, bônus e informações sobre novos jogos (apenas com seu consentimento)

3. Base Legal para Processamento de Dados

O processamento de seus dados pessoais pela 955bet baseia-se nas seguintes bases legais:

• Execução de Contrato: Para cumprir os termos de uso e fornecer os serviços solicitados
• Obrigação Legal: Para cumprir regulamentações de jogos, prevenção à lavagem de dinheiro e outras exigências legais
• Interesse Legítimo: Para detectar fraudes, melhorar nossos serviços e manter a segurança da plataforma
• Consentimento: Para atividades de marketing e comunicações promocionais quando aplicável

4. Compartilhamento de Informações

A 955bet pode compartilhar suas informações pessoais nas seguintes circunstâncias:

• Provedores de Serviços: Com parceiros terceirizados que nos auxiliam na operação da plataforma, processamento de pagamentos e suporte técnico
• Autoridades Regulatórias: Com órgãos governamentais e autoridades regulatórias quando exigido por lei
• Prevenção de Fraudes: Com empresas especializadas em segurança para detectar e prevenir atividades fraudulentas
• Fusões e Aquisições: Em caso de venda, fusão ou transferência de negócios, suas informações podem ser transferidas para a nova entidade
• Proteção Legal: Para proteger nossos direitos, propriedade e segurança, bem como de nossos usuários

Todos os terceiros com quem compartilhamos informações são obrigados a manter a confidencialidade e utilizar os dados apenas para os fins especificados.

5. Cookies e Tecnologias Similares

A 955bet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência em nossa plataforma:

• Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site e para manter você logado
• Cookies de Desempenho: Coletam informações sobre como você usa nosso site para melhorar a performance
• Cookies de Funcionalidade: Lembram suas preferências e personalizam sua experiência
• Cookies de Marketing: Utilizados para exibir anúncios relevantes e medir a eficácia de campanhas

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador ou das opções disponíveis em nossa plataforma.

6. Segurança de Dados

A 955bet implementa medidas de segurança robustas para proteger suas informações pessoais:

• Criptografia: Utilizamos criptografia SSL de 256 bits para proteger todas as transmissões de dados
• Firewalls: Sistemas de firewall avançados protegem nossos servidores contra acessos não autorizados
• Controle de Acesso: Acesso restrito aos dados pessoais apenas para funcionários autorizados
• Monitoramento: Monitoramento contínuo de atividades suspeitas e tentativas de violação
• Backups Seguros: Backups regulares e seguros para garantir a integridade dos dados
• Auditorias: Auditorias regulares de segurança por empresas especializadas

7. Seus Direitos como Titular de Dados

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais na 955bet:

• Acesso: Solicitar informações sobre quais dados pessoais processamos sobre você
• Retificação: Corrigir dados pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados
• Eliminação: Solicitar a exclusão de dados pessoais desnecessários ou processados inadequadamente
• Portabilidade: Receber seus dados pessoais em formato estruturado e legível
• Oposição: Opor-se ao processamento de dados para finalidades específicas
• Limitação: Solicitar a limitação do processamento em certas circunstâncias
• Revogação: Revogar seu consentimento a qualquer momento

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através dos canais de atendimento disponíveis em nossa plataforma.

8. Retenção de Dados

A 955bet mantém seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política:

• Dados de Conta Ativa: Enquanto sua conta permanecer ativa e por período adicional conforme exigido por lei
• Dados Financeiros: Por no mínimo 5 anos após o encerramento da conta, conforme regulamentações fiscais
• Dados de Comunicação: Por período razoável para fins de suporte e resolução de disputas
• Dados de Marketing: Até que você revogue seu consentimento ou solicite a exclusão

Após o período de retenção, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados para uso estatístico.

9. Transferências Internacionais

Em alguns casos, a 955bet pode transferir seus dados pessoais para países fora do Brasil para fins de processamento ou armazenamento. Quando isso ocorrer:

• Garantimos que o país de destino possui nível adequado de proteção de dados
• Implementamos salvaguardas adequadas através de cláusulas contratuais padrão
• Obtemos seu consentimento explícito quando necessário
• Asseguramos que os dados sejam protegidos com o mesmo nível de segurança aplicado no Brasil

10. Menores de Idade

A 955bet não permite o cadastro ou uso de nossos serviços por menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores de idade. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor, tomaremos medidas imediatas para:

• Excluir a conta e todos os dados associados
• Bloquear futuras tentativas de acesso
• Implementar verificações adicionais para prevenir novos registros

11. Alterações nesta Política

A 955bet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços, práticas ou regulamentações aplicáveis. Quando fizermos alterações substanciais:

• Notificaremos você através de e-mail ou aviso em nossa plataforma
• Forneceremos um período de transição adequado antes da entrada em vigor
• Solicitaremos novo consentimento quando exigido por lei
• Manteremos versões anteriores disponíveis para consulta

Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.

12. Contato e Encarregado de Dados

Para questões relacionadas à privacidade de dados ou para exercer seus direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados:

• E-mail: [email protected]
• Endereço: Disponível em nossa plataforma
• Telefone: Através do suporte ao cliente 24/7
• Chat Online: Disponível em nossa plataforma

Responderemos a todas as solicitações dentro de 15 dias úteis, conforme estabelecido pela LGPD.